BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- Ville : Saint-Ouen-l'Aumône (Ile de France)
- Ecole : H3 Campus Cergy-Pontoise
- Filière : Commercial - Marketing
Commercial généraliste capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), le technicien NDRC est un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation).
Il possède une véritable culture numérique pour agir à tout moment et en tout lieu. Le technicien NDRC accompagne le client/usager tout au long du processus commercial et intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat.
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