Alternance Assistant E-Commerce - Geographical Norway - Disponible de suite

Nous recherchons un Stagiaire en Gestion Opérationnelle E-commerce pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste implique une variété de tâches opérationnelles cruciales pour la gestion de nos marques sur des plateformes comme Amazon et notre site Shopify, GeographicalNorway.com.

Vos missions quotidiennes :
Service client : Gérer les demandes clients et les retours produits, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
Gestion du catalogue sur Amazon, Shopify et autres marketplaces : Assurer la mise à jour et l’optimisation régulières des produits sur ces plateformes.
- Intégration de nouvelles fiches produits : Enrichir le catalogue de *GeographicalNorway.com* et des marketplaces, en veillant à la précision et à la qualité des informations.
- Mises à jour des photos produits : Veiller à ce que les images des produits soient à jour et conformes aux standards de qualité.
- Tâches opérationnelles diverses : Vérifier les remboursements, gérer les litiges de transport, contester les mauvaises évaluations sur les marketplaces, et corriger les attributs des pages produits pour garantir leur exactitude.
- Support aux campagnes email : Contribuer à la préparation et à l'envoi des campagnes d'email marketing.
Ce que nous offrons :
- Une immersion dans un environnement e-commerce de pointe, avec un accent sur l'innovation, la performance, et la satisfaction client.
- Une formation pratique sur la gestion d’un catalogue produit sur Amazon, Shopify et d’autres marketplaces, avec une attention particulière à l’expérience client.
- Une équipe jeune et dynamique basée dans des locaux modernes au métro Trocadéro.

Profil recherché :
- Enthousiasme et motivation : Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), prêt(e) à s’investir pleinement dans ce stage, notamment dans les tâches liées au service client et à l’amélioration continue de notre site.
- Rigueur et organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec une attention aux détails, particulièrement dans les interactions clients.
- Bonne connaissance d’Excel : Compétence solide en Excel pour la gestion et l’analyse de données.
- Adaptabilité : Capacité à s’adapter rapidement aux nouvelles technologies, aux méthodes de travail, et aux attentes des clients.
- Sympathie et esprit d’équipe : Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe.

Informations complémentaires :
- Type d'emploi : Stage à temps plein
- Avantages : Prise en charge à 50% du transport en commun
- Lieu du poste : En présentiel, Paris (métro Trocadéro)
- Horaires : Du lundi au vendredi, en journée
Si vous êtes passionné(e) par le e-commerce et que vous souhaitez contribuer au succès de marques renommées, tout en développant vos compétences dans le service client et les opérations digitales, nous aimerions vous rencontrer. Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation pour rejoindre l'aventure Distribrands !
Type d'emploi : Stage Durée du contrat : 4/6 mois
Rémunération : 4,05€ par heure
Avantages :
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Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
•
Du lundi au vendredi
Rémunération supplémentaire :
•
Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/09/2024